আপনি যখন qsd1-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যাতে লাইভ গেম, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং লবিতে আপনার অ্যাক্সেস নিরাপদ থাকে।...
আপনি যখন qsd1.net-এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, আমরা লেনদেন আইডি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য রাখি কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার ব্রাউজার টাইপ,
আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ডেটা লগ করি যাতে প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং সন্দেহজনক লগইন ব্লক করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সেবা দিতে এবং প্রোমো অফার পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি
না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যখন আইনগতভাবে আবশ্যক হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম দিন-রাত আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন বা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিতে পারেন। প্রতিটি চ্যানেলেই আমরা বাংলায় সেবা দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরই আপনার ডেটা অ্যাক্সেস দিই যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য দেখতে না পারে।
অ্যাকাউন্ট লবিতে ডান দিকের বুদবুদ আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্ট সাথে সাথে সংযুক্ত হবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন, তারপর গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। চ্যাট লগ এনক্রিপ্ট থাকে এবং কেবল আপনার সেশনেই দেখা যায়।
[email protected] ঠিকানায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। গোপনীয়তা অনুরোধ যেমন ডেটা কপি পাওয়া বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে ছবি আইডি চাইতে পারি। সব ইমেইল যোগাযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে মেসেজ করুন এবং একজন বাংলাভাষী এজেন্ট আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবেন। গোপনীয়তা নীতির কোন অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার তথ্য কোথায় সংরক্ষিত আছে জানতে চাইলে এই চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা স্ক্রিনশটে সংবেদনশীল ডেটা পাঠাই না।
qsd1 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রয়োগ করি প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট লেনদেনে, যার মানে আপনার পাসওয়ার্ড এবং bKash বা Nagad...
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়, একই প্রযুক্তি যা ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।...
আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো সংরক্ষণ করি না এবং কার্ড নম্বরও রাখি না। সব পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড...
আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যা আপনার মোবাইলে SMS কোড পাঠাবে প্রতিবার লগইন বা উইথড্র...
আমাদের টিমের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন, এবং তারা শুধুমাত্র তখনই অ্যাক্সেস পান যখন আপনি সাপোর্ট টিকেট...
আমাদের সার্ভার এবং ডাটাবেস প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষ সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে স্ক্যান হয় যারা দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং...
আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড প্রতিদিন ব্যাকআপ হয় এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে, কিন্তু ব্যাকআপ সার্ভার আলাদা লোকেশনে থাকে মূল সার্ভার থেকে।...
এই গোপনীয়তা নীতি qsd1-এর সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর একটি অংশ এবং অন্যান্য নথির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব পরিষ্কার করতে। আমাদের Terms of Service ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি লাইভ...
আমাদের Terms পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন, বাজি নিয়ম এবং উইথড্র শর্ত। গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে শুধু ডেটা সংগ্রহ ও সুরক্ষায়, কিন্তু দুটি নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি করে যখন আপনি qsd1-এ নিবন্ধন করেন।
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই ডেটা আলাদা পেমেন্ট প্রসেসর সার্ভারে থাকে এবং আমরা শুধু একটি রেফারেন্স আইডি পাই। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন লেনদেন লগ রাখি, কিন্তু আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না।
আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন স্টেট ধরে রাখতে, যাতে আপনাকে বারবার পাসওয়ার্ড টাইপ করতে না হয়। কুকি নীতিমালা এই পৃষ্ঠার অংশ এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে কুকি বন্ধ থাকলে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যখন আইনগতভাবে প্রয়োজন হয়, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে নয়। এই শেয়ারিং সীমা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কার করা আছে এবং Terms-এও উল্লেখ আছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার qsd1 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে, এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব। লেনদেন লগ আইনগত কারণে ৫ বছর রাখা হয়, কিন্তু সেগুলোতে শুধু আইডি এবং পরিমাণ থাকে, নাম বা মোবাইল নম্বর নয়।
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিফিকেশন পাঠাই পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ৭ দিন আগে। আপনি যদি নতুন নীতিতে রাজি না হন, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং আপনার ব্যালেন্স তুলে নেওয়ার অধিকার থাকে সেই ৭ দিনের মধ্যে।
আমাদের Terms of Service এবং এই গোপনীয়তা নীতি উভয়ই বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখার চেষ্টা করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা দিই। যদি কোনো বিধি এক নথিতে অস্পষ্ট হয় তবে অন্য নথি পড়ে পরিষ্কার হতে পারেন, বা সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।
এই পৃষ্ঠা শুধু একটি আইনি নথি নয়, এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম দর্শনের প্রতিফলন যেখানে আমরা স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণকে অগ্রাধিকার দিই। আমরা বাংলা ভাষায় সব নীতি লিখি যাতে আপনি...